Általános szerződési feltételek

Ezen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") tartalmazzák a Nogu Designe Kft. (továbbiakban Eladó, székhely: 1028. Budapest, adószám: 32236570-2-41) által működtetett www.idegszal.hu webáruház (továbbiakban Webáruház) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát! Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére!

Az Eladó és Vevő létrejövő szerződés tartalmát - a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett - a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkon keresztül történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Nogu Designe Kft.
A szolgáltató székhelye: 1028 Budapest
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@idegszal.hu
Cégjegyzékszáma: 01-09-413492
Adószáma: 32236570-2-41
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Telefonszáma: +36208860904

A szerződés nyelve: magyar

Webáruház elérhetősége: www.idegszal.hu

Alapvető rendelkezések:

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Vonatkozó jogszabályok:

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról

2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

Jelen ÁSZF 2023-07-01 -től van érvényben.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Webáruházon keresztül történik, és minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely jelen szerződésben meghatározott Felek (Eladó és Vevő együttesen) között jön létre. A Webáruház szolgáltatásait valamennyi magánszemély, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben magára nézve kötelező érvényűnek tekinti a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

A Webáruházban bárki regisztrálás nélkül böngészhet a termékek között. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A megrendelés leadása után a megrendelés beérkezéséről rendszerünk elektronikus levelet küld a Vásárlónak a megvásárolt termékekről, ami szerződésnek tekinthető. A Felek között létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül. Az Eladó a megrendeléseket nyilvántartja, így azok a Vásárló számára – a teljesítésig – bármikor hozzáférhetőek.

A Vásárló a Webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Eladó általános szerződési feltételeit. A megjelenített, megvásárolható termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással, személyes átvétellel, illetve csomagküldő automatán keresztül rendelhetőek meg.

Adatkezelési szabályok:

Jelen ÁSZF a weboldalon elérhető a weboldal alján található lábléc linkjén keresztül, valamint a megrendelés során kiküldött email csatolmányaként. 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások ára és e-számlázás

A Webáruházban szereplő vételárak forintban értendőek, a mindenkori ÁFÁ-val növelt bruttó árakat jelentik. A termék árán felül felmerülő járulékos költség a házhoz szállítás díja, mely közvetített szolgáltatásként kerül felszámításra. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Eladó az árváltoztatás jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

Amennyiben az Eladó az árat hibásan tünteti fel, a már megkötött szerződések esetében az ÁSZF "Eljárási hibás ár" pontja alapján jár el.

A 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektronikus számlát alkalmazunk. Ön a jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.

A Webáruház használata

Rendelés menete

Regisztráció

Az Eladót semminemű felelősség nem terheli a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért. Az Eladót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely – nem az Eladónak felróható okból – hozzáférhetővé válik.

A Vásárló adatainak módosítása, megszüntetése: a regisztrált Vásárló a Webáruházban megadott adatokat bármikor megváltoztathatja. Az Eladó lehetővé teszi, hogy a Vásárló a regisztrációját bármikor – feltétel és indoklás nélkül – megszüntesse. Vásárló adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@idegszal.hu címen. Eladó a megszűntetés alkalmával a Vásárló adatait törli a Webáruház nyilvántartásából.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

A megrendelés folyamata

Megrendeléshez ki kell választani a kívánt terméket és színét, majd a kosárba rakni. A kosárban lévő egyes termékek kivehetők, illetve a kosárba újak is betehetőek. A "Tovább" gomb a következő oldalra visz. Egy rendelésnél egyszerre csak egy akciós, kuponos, vagy egyéb kedvezmény vehető igénybe. A vásárlás befejezése előtt a kosárban lévő megrendelést célszerű ellenőrizni.

A Vásárló elfogadja a termékek egyediségére való tekintettel, hogy az elkészített termékek közül nem készül soha két teljesen azonos, ez a felhasznált anyag jellegéből adódik. A késztermék nagyban fog hasonlítani a képen lévőhöz, de pontosan ugyanolyan nem lesz és nem is lehet. Minden megrendelt termék a képeken található termékre hasonlít.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések indoklás nélkül történő visszautasítására. A megrendeléseket digitálisan tároljuk adatbázisunkban, azokat papír alapon nem iktatjuk.

Fizetési feltételek

A fizetendő végösszeg – mely a megrendelés összesítőjén és visszaigazoló levélen megjelenik – minden költséget tartalmazza. Az eredeti számlát minden esetben a környezet megóvása érdekében e-mailben juttatjuk el a Vásárlónak.

A rendelt terméket banki átutalással lehet kiegyenlíteni, közleményben kérjük tüntesse fel a megrendelést visszaigazoló email-ben kapott megrendelés sorszámát.

Az átutalást az alábbi bankszámlaszámra kell végezni: 

Nogu Designe Kft.

11742537-21455869

Otp Bank

Szállítási feltételek

A Webáruház Vásárlóit a pontos és gyors tájékoztatás érdekében e-mailben folyamatosan tájékoztatja megrendelésének alakulásáról.

Szállítás belföldre (Magyarországra)

Szállítási határidő készleten lévő termékek esetében: a termék megrendelésének idejétől számított 5-7 munkanapon belül.

Szállítási határidő előrendelésnél: A termék megrendelésének idejétől számított minimum 1 hét, maximum 4 héten belül. Módunkban áll ettől eltérő időn belül teljesíteni a megrendelést, amiről e-mailben mihamarabb tájékoztatást küldünk.

Futárszolgálat:

MPL esetén: Webáruházunk megrendeléseit az MPL futárszolgákat szállítja ki a megadott címre, illetve csomagautomatába. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8.00 - 17.00 óra közötti időszakban. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a kézbesítés időpontjában Ön vagy meghatalmazottja tartózkodik. Hibás cím megadása esetén felmerülő kiszállítás költségét a megrendelőre terheljük. 

Csomagautomatába történő rendelés esetén a megrendelés leadásakor megjegyzésben kérem feltűntetni a csomagautomata pontos címét, ahova küldjük a terméket. 

MPL Magyar posta Logisztika Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.,Telefon: +36-1-767-8200, Webcím: https://www.posta.hu, E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

Szállítási díj: 

Házhozszállítás: 2500 Ft

Csomagpontra történő szállítás: 1500 Ft

Eladó a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt csomagok vételárát nem befolyásolja!

Szállítás külföldre

A szállítási díjak és határidők magyarországi szállítás esetén érvényesek. Külföldi szállítási igényét kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak az info@idegszal.hu címen. Kérjük, küldje el e-mailben a kívánt áru cikkszámát és mennyiségét, valamint a célországot, hogy ez alapján ki tudjuk számolni a szállítási költséget és a szállítási határidőt. Külföldi szállításnál utánvétet nem tudunk beszedni, ezért a megrendelés végösszegét online fizetéssel kell teljesíteni.

Elállás joga

Amennyiben a Vásárló a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól (szerződéstől) elállni, azt az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül megteheti. Jelen tájékoztató hiányában a Vásárló három hónap elteltéig jogosult gyakorolni az elállási jogát. Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését írásban teheti meg. Az e-mailben (ügyfélszolgálat e-mail címére) érkezett jelzést abban az esetben tekintjük megérkezettnek, amennyiben az visszaigazolásra kerül.

A Vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A megrendelt terméket cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.

A terméket eredeti, sértetlen, tiszta állapotban kell visszajuttatnia, valamint csatolni kell az e-számla kinyomtatott példányát. Az Eladó a vételárat nem köteles abban az esetben visszatéríteni, ha a termék nem eredeti állapotában került visszaszállításra (pl. sérült, koszos stb.). A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően két tanú jelenlétében kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.

Az elállási jog gyakorlása többletköltséget nem jelent a Vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban a Vásárlónak kell gondoskodnia, kizárólag az ezzel kapcsolatos költségek terhelik a Vásárlót. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik. Az utánvéttel küldött csomagokat az Eladó nem veszi át! Csak az írásban megtett visszaküldés tényét jelző értesítést követően áll módunkban átvenni a küldeményeket!

Az Eladó a termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a vételárat a Vásárló részére. A vételár visszafizetését Eladó csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással tudja teljesíteni. Ezért az elállás bejelentésére szolgáló levélben kérjük, adja meg a banki folyószámlaszámát (3×8 karakteres formában) a hozzá tartozó névvel, és a megrendelés azonosítójával.

A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. A kiszállítás díja közvetített szolgáltatás, amit Vásárló a csomag átvételekor teljesített szolgáltatásként elfogadott. A visszapostázási költséget a Vásárlónak kell állnia.

Eladó szállítási késedelme esetén a Vásárló elállhat a szerződéstől, ekkor az Eladó visszafizeti a – előre megfizetett – teljes vételárat.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli. Az elállási jog gyakorlása esetén Eladó követelheti a Vásárlótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. 

Garancia, jótállás

A megrendelt termék és a Vásárló által látható színek között bizonyos esetekben színeltérések lehetnek, ezért az Eladót semmilyen felelősség nem terheli.

Szavatossági/jótállási jogok: a termékekre a Polgári törvénykönyv rendelkezései az irányadóak. Minden termékre hat hónap szavatosság jár, melyből az első egy hónap jótállás. Szavatossági időben a fogyasztót az alábbi jogosultságok illetik meg, ha a termék gyártási eredetű hibában szenved: kijavítás vagy kicserélés, amennyiben ez nem lehetséges akkor vételárcsökkentés vagy elállás. A szavatossági igény érvényesítéséhez a vásárlást igazoló számla (e-számla nyomtatott példánya) szükséges. Szavatossági igény benyújtásáról minden esetben jegyzőkönyvet kell kiállítani, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat, valamint a kifogás tényét. Ezen igényével keresse fel ügyfélszolgálatunkat.

Vegyes rendelkezések

Általános Szerződési Feltételek

Nogu Designe Kft. - www.idegszal.hu

Érvényesség kezdete: 2023.07.01.

Érvényesség vége: határozatlan, következő módosításig